Karosserie- und Lackierbetriebe

Der Agent nimmt den Schadensfall auf: Schadennummer, Versicherer, Schadensbeschreibung und Fotos, gesammelt vor der Begutachtung. Er weiß, mit welchen Versicherern Sie arbeiten, was jeder Schadensfall braucht und wie hoch die Selbstbeteiligung ist, und bucht die Begutachtung mit der richtigen Dauer.

Ja. Warten auf den Versicherer, Teile bestellt, in der Lackierkabine oder fertig, gelesen aus Ihrem Managementsystem. Kunden erfahren, wann Teile eintreffen und wann das Auto fertig ist, ohne Anrufliste.

CCC, Audatex und Mitchell werden per API für den Reparaturstatus angebunden. Der Agent zur Prüfung von Schadensfällen und Kostenvoranschlägen prüft Schadensfälle und Kalkulationen auf fehlende Fotos, Teile und Freigaben, bevor sie zum Versicherer gehen.

Aus Ihrer eigenen Preisliste und freigegebenen Kostenvoranschlägen: was eine Reparatur kostet, was der Kostenvoranschlag abdeckt und wie lange es dauert. Er erfindet nie einen Preis und verspricht nie eine Reparatur, die er nicht sehen kann. Streitfälle gehen mit dem Transkript an Ihr Team.

Ja. Ersatzfahrzeuge, Abholung und Rückgabe werden im Gespräch vereinbart, nach Ihren Regeln und dem Prozess jedes Versicherers.

Ihre Regeln entscheiden. Nicht fahrbereite Autos und Fristen der Versicherer erreichen innerhalb von Sekunden die richtige Person, mit einer Zusammenfassung. Verpasste Begutachtungen werden innerhalb von zwei Stunden zurückgerufen und neu gebucht.