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Ask Brons

Kostenlose Antworten aus Ihren eigenen Werkstattdaten

Verbinden, dann fragen

Nur-Lese-Zugriff auf Ihren Werkstattplaner, Ihr Anrufprotokoll und Ihr gemeinsames Postfach. Unbegrenzte Nutzer. 90 Tage kostenlos.

What the data says
AreaEvidenceRead
Bay wait time31% of callers mention waiting over two weeks for a slotAdd same-week slots
PartsOnly 1 in 4 jobs has parts on site the day beforePre-order parts
QuotesQuote questions drive 640 conversations a weekAnswer up front
Recommendations
Open bay slotsPre-order parts
  • Standardanbindungen

    Kalender, Telefonanlage, Export aus der Werkstattsoftware und das gemeinsame Postfach, an einem Tag verbunden.

  • Fragen Sie alles

    No-Shows pro Standort, unbeantwortete Anrufe letzte Woche, Autos, die auf Teile warten, gebuchter Umsatz für nächsten Monat.

  • Antworten mit Quellen

    Text plus Tabellen, mit System und Synchronisationszeitpunkt hinter jeder Zahl.

Ihre Ausgangslage, in Ihren eigenen Zahlen

Woche eins liefert einen festen Bericht zu den sechs Kennzahlen, die Sie ohnehin nach oben melden.

Weekly briefing
TL;DR

Service bookings up 9% after reminder texts; parts orders dipped 4% where stock ran low.

Methodology

Reviewed 14,207 conversations across chat, voice and email, grouped by intent.

  • Sechs Erreichbarkeitskennzahlen

    Annahmegeschwindigkeit, Abbruchquote, Buchungsgenauigkeit, Anrufe pro Serviceberater, Volumen außerhalb der Öffnungszeiten und Auslastung der Hebebühnen.

  • Plus das, was Sie verlieren

    Zurückgewonnene Termine und der Teilerückstand, damit der Business Case für den ersten Agenten aus Ihren eigenen Daten kommt.

  • Monatlich neu berichtet

    Die Differenz ist immer Ihre Zahl, nicht unsere.

Der Einstieg für den nächsten Agenten

Wenn die kostenlose Ebene zeigt, was Sie verpassen, stellen Sie den Agenten ein, der es behebt. Nach der Testphase bei jedem aktiven Agenten inklusive.

Recommendations
  • Add a same-week slot flow for callers who mention a warning light
  • Offer a seasonal tire swap when a stored set is 60 days from its date
  • Route quote questions to the price list lookup before quoting prices
Compare findings →Show all conversations →
  • Erkenntnisse, die irgendwohin zeigen

    Jede Erkenntnis verlinkt auf den Agenten, der sie ändern würde.

  • Nur lesen, per Design

    Die kostenlose Ebene schreibt nie in Ihre Systeme.

  • Ein Enddatum für jede Testphase

    90 Tage, danach bei jedem aktiven Agenten inklusive. Keine Überraschungen.

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Methodology

Reviewed 14,207 conversations across chat, voice and email, grouped by intent.

Console

Ihr Tag, schon sortiert. Das Morgenbriefing, was Sie braucht, und jeder Anruf an einem Ort.

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Service deskBrons agent
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you're booked for Thursday at 9:40

Agenten

Eine Aufgabe, ein Preis, ein Dashboard. Starten Sie mit der Serviceannahme und fügen Sie den nächsten Agenten per Klick hinzu.

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Integrationen

Funktioniert mit Ihrer Telefonanlage, Ihrem Kalender und Ihrer Werkstattsoftware. Standalone starten, verbinden, wenn Sie bereit sind.

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Häufige Fragen

Verbinden Sie Ihre Daten diese Woche

90 Tage kostenlos. Sehen Sie Ihre eigene Ausgangslage, bevor Sie etwas entscheiden.

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