Integrationen

Nein. Anrufe werden von jedem Telefonsystem an Brons weitergeleitet: RingCentral, Zoom Phone, Twilio, Vonage, eine Telefonanlage oder ein SIP-Trunk. Ihre Nummer bleibt gleich. Sie leiten alle Anrufe um, nur den Überlauf oder nur außerhalb der Öffnungszeiten.

Per API, ja. Autoflex, Autotaal, WinCar, CarSys, Werbas und Loco-Soft in Deutschland und den Niederlanden, Tekmetric, Shopmonkey, Shop-Ware, AutoLeap und Mitchell 1 in den USA, Keyloop, CDK Global, Reynolds and Reynolds, Dealertrack und Xtime für Autohäuser, CCC und Audatex für Karosserie- und Lackierbetriebe. Den Umfang vereinbaren wir pro Kunde, bevor Sie starten.

Ja. Brons arbeitet vom ersten Tag an eigenständig. Ihr Kalender, Outlook, Cal.com oder ein anderer Standardkalender, wird am ersten Tag verbunden und Ihre Werkstattsoftware, wenn Sie so weit sind, ohne dass das Telefon darunter leidet. Termine werden dem Kunden so oder so per SMS bestätigt.

Synchronisation in beide Richtungen. Jede Buchung wird zurückgelesen, bevor sie dem Kunden bestätigt wird, also keine Doppelbuchungen und keine manuelle Eingabe. Schreibrechte werden pro Agent und pro Aktion vergeben, protokolliert und sind umkehrbar.

Datensätze sind um Kennzeichen, FIN und Kunde aufgebaut, mit AES-256 im Ruhezustand und TLS 1.3 bei der Übertragung verschlüsselt und in Ihrer Region gespeichert: der EU oder den USA. Der Zugriff ist zunächst nur lesend. DSGVO-konform, mit SOC-1-geprüften Kontrollen und ISO-27001-Informationssicherheit.

Jedes System mit offener API oder MCP-Server lässt sich anbinden, abgegrenzt pro Kunde. Hat Ihr System keines von beidem, läuft Brons trotzdem eigenständig mit Ihrem Kalender und bestätigt jede Buchung per SMS.