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Jeder Kundenanruf beantwortet. Jede Hebebühne belegt.

KI-Sprachagenten für Werkstätten, Autohäuser, Karosseriebetriebe und Reifenservicebetriebe, die Fragen beantworten, Servicetermine buchen und Routineanfragen erledigen, rund um die Uhr.

Demo buchenDemo-Hotline anrufen+1 (435) 324-0610

Mit einem Gründer sprechen. Unverbindlich.

Bearbeitet täglich Hunderte Gespräche bei:

  • Autobedrijf van Nuland Logo
  • Broekema Logo
  • Legacy Auto Clinic Logo

Hören Sie, wie Brons einen echten Anruf annimmt

Drücken Sie auf Play, oder rufen Sie die Demo-Hotline an und probieren Sie es selbst.

Beispielanruf (Englisch) · Inspektion buchen und eine Reifendruckfrage

Das Transkript folgt dem Anruf.

Demo-Hotline anrufen+1 (435) 324-0610

Es ist Brons, das antwortet.

Brons
Hi, I'm Alex, Brons Cars' digital assistant. This call may be recorded. How can I help?
Anrufer
Hi Alex, this is Peter speaking. I was wondering whether I could come in for a checkup on my car sometime next week.
Brons
I understand you're looking to schedule a checkup for your car next week. I can help you with that. I've found your details on the number you're calling from. Could you confirm your name for me, Peter?
Anrufer
Yeah, that's Peter Johnson.
Brons
Thanks, Peter Johnson. To get your checkup booked, what day and time next week works best for you?
Anrufer
Let me see. Maybe Tuesday afternoon.
Brons
Tuesday afternoon works well. I've booked your service checkup for Tuesday at 2 PM, and I'll send you a confirmation text message to the number you're calling from. Is there anything else you need help with today?
Anrufer
Yeah, I was also wondering, because I forgot, what the tire pressure for my 2001 Mercedes C-Class should be.
Brons
That's a great question, Peter. For a 2001 Mercedes C-Class the recommended tire pressure is typically around 32 to 35 psi for normal driving, but it can vary slightly with the specific model and tire size. You can usually find the exact specification on a sticker inside the driver's door jamb or in your owner's manual. Would you like me to check if we have that information in our records for your vehicle?
Anrufer
No, this is good. Thanks, I'll work with this. That's all.
Brons
You're very welcome, Peter. We'll see you Tuesday afternoon for your checkup, and don't hesitate to call if you need anything else. Have a great day.

Was sich änderte, als Brons das Telefon übernahm

Gemessen bei Broekema, vor und nachdem Brons das Telefon übernahm.

+23%

Mehr gebuchte Servicetermine

Anrufer außerhalb der Öffnungszeiten und Anrufer, die früher auflegten, buchen jetzt.

≈170 Std.

Eingesparte Personalstunden pro Monat

2.526 Anrufe im Monat ohne Personal erledigt, bei vier Minuten pro Anruf.

4 Min.2 Sek.

Durchschnittliche Reaktionszeit

Von vier Minuten Warteschleife zu Stoßzeiten zu einer Antwort beim ersten Klingeln.

0%>60%

Ohne Personal erledigt

Mehr als sechs von zehn Anrufen werden vollständig abgeschlossen: Öffnungszeiten, Fahrzeugstatus, Buchungen.

50%0%

Verpasste Anrufer, die nie wieder anriefen

Die Hälfte der Anrufer auf der Mailbox rief nie zurück. Es gibt keine Mailbox mehr.

30%0%

Nie beantwortete Anrufe

Fast ein Drittel der Anrufe blieb unbeantwortet. Jetzt wird jeder Anruf angenommen, auch 50 gleichzeitig.

Ergebnisse aus 8.420 eingehenden Anrufen im Mai und Juni 2026 bei Broekema.

Ihre Werkstatt läuft. Auch wenn Sie nicht da sind.

Brons beantwortet, bucht und fasst nach, damit sich Ihr Team auf das Auto auf der Hebebühne und den Kunden an der Theke konzentrieren kann.

Aus jedem Anruf einen gebuchten Auftrag machen

Jeden Anruf beantworten, Tag und Nacht, und direkt in Ihren Werkstattplaner buchen.

Animation von Anrufen verschiedener Werkstätten, die beantwortet und gebucht werden.

Jedem Team seine Zeit zurückgeben

Serviceannahme, Mechatroniker und Leitung hören auf zu telefonieren und kümmern sich um Autos.

Animation der Auswahl eines Servicetermins und einer Reifenwechsel-Buchung.

Ein Agent auf jedem Kanal

Sprache zuerst, mit Webchat, E-Mail, SMS und WhatsApp unter denselben Regeln.

Animation eines Gesprächs, das sich über Sprache, Chat, E-Mail und SMS bewegt.

Für erledigte Arbeit bezahlen

Einfache Monatstarife. Keine Verträge. Jederzeit kündbar.

Animation von Bewertungen und einem abgeschlossenen Ergebnis.

Die Console kennenlernen

Jeder Anruf, jede Buchung und jede Übergabe an einem Ort. Fragen Sie alles in einfacher Sprache.

Die Agenten kennenlernen

Jeder erledigt eine Aufgabe, von Anfang bis Ende, und berichtet Ihnen jeden Tag.

Alle Agenten
Service desk
Live

you're booked for Thursday at 9:40

Serviceannahme

Beantwortet jeden Anruf, bucht, verschiebt und storniert, rund um die Uhr.

Car-ready status
Live

your car is ready for pickup

Fahrzeugstatus

Sagt Anrufern, wo ihr Auto, ihre Teile oder ihr Schadensfall stehen.

Reminder
Live

your inspection is due next month, shall I book it?

Erinnerungen und Fälligkeiten

Findet jedes Auto, bei dem Inspektion, HU oder Reifenwechsel fällig ist, und bucht es.

No-show recovery
Live

I can move you to tomorrow at 10:20

No-Show-Rückgewinnung

Ruft jeden No-Show innerhalb von zwei Stunden an und bucht neu.

Der einzige Sprachagent, der eigens für die Werkstatt gebaut wurde

Zuerst für freie Werkstätten und Autohäuser entwickelt, jetzt auch für Karosserie- und Lackierbetriebe und Reifenservicebetriebe. Trainiert auf mehr als 10.000 Kfz-Begriffe, Teilebezeichnungen und Auftragsarten.

Rules for a breakdown call

  1. 1.Confirm the license plate and where the car is.
  2. 2.Ask whether the car can still be driven.
  3. 3.Red warning light: transfer to the mechanic on duty.
  4. 4.Otherwise book the first free diagnostic slot.
  5. 5.Send the confirmation by text.

  • Spricht Ihr Handwerk

    Kennt den Unterschied zwischen Zahnriemen und Reifenwechsel, nennt die richtige Dauer und bucht jeden Auftrag korrekt.

  • Folgt Ihren Regeln

    Auftragsdauern, Qualifikationen der Mechatroniker, Ersatzwagen und Pannenregeln, von Ihrer Werkstattleitung freigegeben.

  • Lernt aus jeder Korrektur

    Markieren Sie einen Anruf per Klick als falsch. Die Korrektur wird getestet, bevor sie live geht.

Live in 48 Stunden. Nicht in 48 Tagen.

Nichts zu installieren, nichts zu ersetzen. Brons funktioniert vom ersten Tag an eigenständig.

SIGNAL
Inspection expires in 14 days
API
Check bay availability
Web chat
Confirm inspection
1

Nummer weiterleiten

Anrufe gehen an Brons: alle, nur der Überlauf oder nur außerhalb der Öffnungszeiten. Ihre Nummer bleibt gleich.

Journeys
  • Book a service
  • Seasonal tire change
  • Check service plan
  • Car-ready status call
  • Inspection reminder
2

Wir richten Ihre Regeln ein

Hebebühnen, Mechatroniker, Öffnungszeiten, Auftragsdauern und Pannenregeln, mit Ihrem Team konfiguriert. Sie geben jede Antwort frei.

Agent reasoning
  • Supervisors
    Quote validity
    Parts availability
  • Decisions
    Journey: Service booking
  • Responses
    Main response
3

Live gehen

Sehen Sie die ersten Anrufe in Ihrem Dashboard. Verbinden Sie Ihre Werkstattsoftware, wenn Sie bereit sind.

Die Ergebnisse sprechen für sich

Werkstätten, die jeden Anruf beantworten, in ihren eigenen Worten.

“Es kennt den Unterschied zwischen einem HU-Termin und der Frage, ob das Auto fertig ist. Unsere Theke hat endlich Zeit für den Kunden, der davor steht.”
Bas
Autobedrijf van Nuland

Bas

Inhaber, Autobedrijf van Nuland

“Anrufe, ob das Auto fertig ist, haben früher unsere Nachmittage gefressen. Jetzt sagt das Telefon den Leuten, dass ihr Auto fertig ist, bevor sie daran denken zu fragen.”
Marieke
Broekema

Marieke

Serviceleiterin, Broekema

Vertrauen und Zuverlässigkeit

Brons ist für Verantwortung in der Werkstatt gebaut. Jede Regel, jede Entscheidung und jede Übergabe ist dokumentiert und prüfbar.

SOC 1 geprüfte Kontrollen
ISO 27001 Informationssicherheit
DSGVO
Bereit für den EU AI Act

Sehen Sie, wie viele Anrufe mehr Sie beantworten könnten

Wir rechnen zurückgewonnene Termine und Personalstunden auf Ihr eigenes Anrufvolumen um.

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Mit einem Gründer sprechen. Unverbindlich.