Ga naar de inhoud

Elke klantoproep beantwoord. Elke brug volgeboekt.

AI voice agents voor garages, dealers, schadeherstelbedrijven en bandenspecialisten die vragen beantwoorden, werkplaatsafspraken inplannen en routineverzoeken afhandelen, 24/7.

Demo aanvragenBel de demolijn+31 970 065 32593

Spreek met een oprichter. Vrijblijvend.

Handelt dagelijks honderden gesprekken af bij:

  • Autobedrijf van Nuland Logo
  • Broekema Logo
  • Legacy Auto Clinic Logo

Hoor Brons een echt gesprek voeren

Druk op afspelen, of bel de demolijn en probeer het zelf.

Voorbeeldgesprek · een APK inplannen en een vraag over bandenspanning

Het transcript volgt het gesprek.

Bel de demolijn+31 970 065 32593

Het is Brons die opneemt.

Brons
Hi, ik ben Alex, de digitale assistent van Brons Cars. Dit gesprek kan worden opgenomen. Waarmee kan ik je helpen?
Beller
Hey Alex, met Thomas spreek je. Ik zou graag volgende week donderdag om 15:00 uur een APK willen inplannen, als het kan.
Brons
Hallo Thomas, leuk je te spreken. Ik help je graag met het inplannen van je APK voor volgende week donderdag om 15:00 uur. Ik zie dat je gegevens al gekoppeld zijn aan het nummer waarmee je belt, dus ik kan die afspraak direct voor je bevestigen. Ik stuur je zo een bevestiging per sms op dit nummer. Is er verder nog iets waar ik je mee kan helpen?
Beller
Ja, ik heb een Mercedes C-Klasse uit 2001. Wat is daar de bandenspanning van?
Brons
Voor een Mercedes C-Klasse uit 2001 hangt de juiste bandenspanning af van de exacte uitvoering en de bandenmaat, dus ik wil je geen verkeerd getal geven. Je vindt de specifieke waarde meestal op een sticker in de deurstijl van de bestuurdersdeur of in het instructieboekje van je auto. Als je wilt, kan ik tijdens je APK-afspraak volgende week donderdag vragen of een monteur even voor je kijkt of de spanning goed staat.
Beller
Oké, dank je. Maar ik ga zo ook nog zelf langs de garage. Dus als je toch even ongeveer een range wilt geven, gemiddeld, wat het is.
Brons
Voor een Mercedes C-Klasse uit die periode ligt de bandenspanning doorgaans tussen de twee en drie bar, afhankelijk van of je met weinig of veel belading rijdt. Omdat het per bandenmaat en motorisering net even anders kan zijn, is het verstandig om bij de garage even de sticker in de deurstijl te checken voor de exacte waarde. Zo voorkom je dat je banden te hard of te zacht staan, wat belangrijk is voor je veiligheid en bandenslijtage.
Beller
Oké, super, dat was het. Dank je wel.
Brons
Graag gedaan, Thomas. Fijne dag nog en tot volgende week donderdag bij je APK-afspraak.

Wat er veranderde toen Brons de telefoon overnam

Gemeten bij Broekema, voor en nadat Brons de telefoon overnam.

+23%

Meer werkplaatsafspraken ingepland

Bellers buiten openingstijden en bellers die vroeger ophingen, plannen nu een afspraak.

≈170 u

Bespaarde personeelsuren per maand

2.526 oproepen per maand afgehandeld zonder medewerker, à vier minuten elk.

4 min2 sec

Gemiddelde reactietijd

Van vier minuten in de wacht op piekmomenten naar een antwoord bij de eerste beltoon.

0%>60%

Afgehandeld zonder medewerker

Meer dan zes op de tien oproepen worden volledig afgerond: openingstijden, status van de auto, afspraken.

50%0%

Gemiste bellers nooit meer gehoord

De helft van de mensen die de voicemail kreeg, belde nooit terug. Er is geen voicemail meer.

30%0%

Oproepen nooit beantwoord

Bijna een derde van de oproepen bleef onbeantwoord. Nu wordt elke oproep opgenomen, ook 50 tegelijk.

Resultaten uit 8.420 inkomende oproepen in mei en juni 2026 bij Broekema.

Uw werkplaats draait door. Ook als u er niet bent.

Brons beantwoordt, plant in en volgt op, zodat uw team zich kan richten op de auto op de brug en de klant aan de balie.

Maak van elke oproep een ingeplande klus

Beantwoord elke oproep, dag en nacht, en plan direct in uw werkplaatsplanning.

Animatie van oproepen van verschillende garages die worden beantwoord en ingepland.

Geef elk team zijn tijd terug

Balie, monteurs en managers stoppen met de telefoon en gaan weer aan auto's werken.

Animatie van het kiezen van een serviceplek en het inplannen van een bandenwissel.

Eén agent op elk kanaal

Spraak eerst, met webchat, e-mail, sms en WhatsApp onder dezelfde regels.

Animatie van één gesprek dat over spraak, chat, e-mail en sms beweegt.

Betaal voor werk dat gedaan is

Eenvoudige maandprijzen. Geen contracten. Op elk moment opzegbaar.

Animatie van beoordelingen en een afgeronde uitkomst.

Maak kennis met de console

Elke oproep, afspraak en overdracht op één plek. Vraag alles in gewone taal.

Maak kennis met de agents

Elke agent doet één taak, van begin tot eind, en rapporteert elke dag aan u.

Alle agents
Service desk
Live

you're booked for Thursday at 9:40

Balie

Beantwoordt elke oproep, plant in, verzet en annuleert, 24/7.

Car-ready status
Live

your car is ready for pickup

Status van de auto

Vertelt bellers hoe het staat met hun auto, onderdelen of schadeclaim.

Reminder
Live

your inspection is due next month, shall I book it?

Herinneringen en oproepen

Vindt elke auto die toe is aan onderhoud, APK of een bandenwissel en plant hem in.

No-show recovery
Live

I can move you to tomorrow at 10:20

No-show herstel

Belt elke no-show binnen twee uur en plant opnieuw in.

De enige voice agent die speciaal voor de werkplaats is gebouwd

Eerst gebouwd voor onafhankelijke garages en dealers, nu ook voor schadeherstelbedrijven en bandenspecialisten. Getraind op meer dan 10.000 autotermen, onderdeelnamen en soorten werkzaamheden.

Rules for a breakdown call

  1. 1.Confirm the license plate and where the car is.
  2. 2.Ask whether the car can still be driven.
  3. 3.Red warning light: transfer to the mechanic on duty.
  4. 4.Otherwise book the first free diagnostic slot.
  5. 5.Send the confirmation by text.

  • Spreekt uw vak

    Kent het verschil tussen een distributieriem en een bandenwissel, noemt de juiste duur en plant elke klus correct in.

  • Volgt uw regels

    Klusduren, vaardigheden van monteurs, leenauto's en pechregels, goedgekeurd door uw werkplaatschef.

  • Leert van elke correctie

    Markeer een gesprek als fout met één klik. De fix wordt getest voordat hij live gaat.

Live in 48 uur. Niet in 48 dagen.

Niets te installeren, niets te vervangen. Brons werkt vanaf dag één standalone.

SIGNAL
Inspection expires in 14 days
API
Check bay availability
Web chat
Confirm inspection
1

Schakel uw nummer door

Oproepen gaan naar Brons: allemaal, alleen de overloop of alleen buiten openingstijden. Uw nummer blijft hetzelfde.

Journeys
  • Book a service
  • Seasonal tire change
  • Check service plan
  • Car-ready status call
  • Inspection reminder
2

Wij richten uw regels in

Bruggen, monteurs, openingstijden, klusduren en pechregels, ingericht met uw team. U keurt elk antwoord goed.

Agent reasoning
  • Supervisors
    Quote validity
    Parts availability
  • Decisions
    Journey: Service booking
  • Responses
    Main response
3

Ga live

Bekijk de eerste gesprekken in uw dashboard. Koppel uw garagesoftware wanneer u er klaar voor bent.

De resultaten spreken voor zich

Werkplaatsen die elke oproep beantwoorden, in hun eigen woorden.

“Het kent het verschil tussen een APK-afspraak en de vraag of een auto klaar is. Onze mensen aan de balie hebben eindelijk tijd voor de klant die voor hen staat.”
Bas
Autobedrijf van Nuland

Bas

Eigenaar, Autobedrijf van Nuland

“'Is mijn auto al klaar?' vulde vroeger onze middagen. Nu vertelt de telefoon mensen dat hun auto klaar is voordat ze eraan denken te vragen.”
Marieke
Broekema

Marieke

Servicemanager, Broekema

Vertrouwen en betrouwbaarheid

Brons is gebouwd voor verantwoording in de werkplaats. Elke regel, beslissing en overdracht is gedocumenteerd en controleerbaar.

SOC 1 geauditeerde controles
ISO 27001 informatiebeveiliging
AVG / GDPR
Klaar voor de EU AI Act

Zie hoeveel meer oproepen u kunt beantwoorden

We rekenen teruggewonnen afspraken en personeelsuren door op uw eigen belvolume.

Demo aanvragenBel de demolijn+31 970 065 32593

Spreek met een oprichter. Vrijblijvend.